916 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Kami
Privasi anda adalah keutamaan 916. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026
1. Maklumat Yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 916, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan pengalaman pengguna yang lancar, selamat dan relevan. Maklumat yang dikumpul merangkumi:
- Maklumat akaun: Nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan kata laluan yang dicipta semasa pendaftaran.
- Maklumat pengesahan identiti: Salinan dokumen pengenalan diri (seperti kad pengenalan) yang dikehendaki sebelum pengeluaran pertama diproses.
- Maklumat pembayaran: Butiran akaun bank, nombor e-wallet dan rekod transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM). Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung — semua transaksi diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat.
- Maklumat peranti dan pelayar: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar dan data sesi log masuk dikumpul secara automatik untuk tujuan keselamatan dan diagnosis teknikal.
- Data penggunaan: Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, tempoh sesi dan tindakan dalam platform direkod untuk tujuan peningkatan perkhidmatan dan pengesanan aktiviti mencurigakan.
- Kuki (cookies): Kuki teknikal dan kuki pilihan dikumpul seperti yang diterangkan dalam seksyen berikut.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul oleh 916 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
- Pengurusan akaun: Membolehkan anda log masuk, mengurus baki, membuat deposit dan pengeluaran, serta mengakses semua fungsi platform dengan selamat.
- Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan tepat dan mengesahkan identiti pengguna sebelum transaksi besar diluluskan.
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, pengubahan wang haram dan sebarang aktiviti yang melanggar terma penggunaan 916.
- Sokongan pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan 916 memberikan bantuan yang relevan dan tepat berdasarkan sejarah akaun dan aktiviti anda.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan reka bentuk platform, menambah ciri baharu dan mempertingkatkan pengalaman mudah alih pengguna Malaysia.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi pelaporan dan simpanan rekod yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.
916 tidak menggunakan data peribadi anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga atau penjualan maklumat.
3. Kuki & Penjejakan Sesi
Platform 916 menggunakan kuki (cookies) untuk memastikan fungsi asas platform berjalan dengan betul dan untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Terdapat dua jenis kuki yang digunakan:
- Kuki wajib (essential cookies): Diperlukan untuk operasi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan memastikan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Kuki analitik: Digunakan untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — seperti halaman yang paling kerap dikunjungi dan tempoh sesi — bagi tujuan penambahbaikan dalaman. Data ini dikumpul secara tanpa nama dan tidak dikaitkan dengan identiti peribadi anda.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki wajib mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk dan menggunakan platform 916 dengan sepenuhnya.
4. Keselamatan Data & Perkongsian Maklumat
Langkah Keselamatan
916 melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Langkah-langkah ini termasuk:
- Penyulitan SSL/TLS pada semua sambungan antara peranti anda dan pelayan 916.
- Kawalan akses ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna, dan akses ini dilog dan dipantau.
- Penyimpanan kata laluan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma yang selamat — kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa.
- Pemantauan berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan ceroboh masuk.
Perkongsian Dengan Pihak Ketiga
916 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Maklumat hanya dikongsi dalam keadaan terhad berikut:
- Pemproses pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia gerbang pembayaran yang diiktiraf bagi memproses deposit dan pengeluaran dalam RM.
- Keperluan undang-undang: 916 akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi yang sah.
- Pencegahan penipuan: Dalam kes yang melibatkan penipuan atau ancaman keselamatan yang serius, maklumat yang relevan mungkin dikongsi dengan pihak yang berkaitan untuk tujuan perlindungan.
Semua pihak ketiga yang bekerja dengan 916 diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang sama ketatnya dengan dasar kami.
5. Hak Anda Sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform 916, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:
- Hak akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami.
- Hak pembetulan: Jika mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan. Maklumat asas seperti nombor telefon dan alamat e-mel boleh dikemas kini terus dalam tetapan akaun anda.
- Hak pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu mengekalkan rekod tertentu untuk memenuhi obligasi undang-undang atau untuk tujuan pencegahan penipuan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
- Hak membantah pemprosesan: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, tertakluk kepada keperluan operasi platform.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan 916 di: [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah. Jika anda mempunyai soalan lanjut, halaman Soalan Lazim kami menyediakan maklumat tambahan yang berguna.
Perubahan Dasar Privasi
916 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang dikemas kini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan disiarkan menunjukkan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Ada Pertanyaan Tentang Privasi Anda?
Hubungi kami di [email protected] atau semak halaman bantuan untuk maklumat lanjut.